2001 yılında kurulan Yemeksepeti, Türkiye'deki ilk ve en büyük online yemek siparişi şirketidir. Mayıs 2015 itibarıyla dünyanın en büyük yemek sipariş platformu tarafından satın alındı.
Müşterilerine basit, zengin ve iyi çalışan bir çevrimiçi yemek sipariş portalı sunan Yemeksepeti, çevrimiçi yemek dağıtımı alanındaki başarılı yatırımlar için küresel bir vaka çalışması olmuştur.
2000 yılının sonlarında üç girişimci tarafından kurulan Yemeksepeti, Türkiye'nin ve bölgenin en başarılı online hizmet şirketlerinden biri haline geldi. Şirket, 15 yıllık faaliyet geçmişinde önemli bir itibar ve finansal başarı elde etti. Sürdürülebilir ve büyüyen işi ile Yemeksepeti, uzmanlığını ve kabiliyetlerini daha da değerlendirerek diğer ülkeleri de faaliyetlerine katmak için büyüme planları başlattı. İstanbul'da sadece birkaç mahalleye hizmet veren 400 metrekarelik bir oturma odasında başlayan Yemeksepeti, şu anda Türkiye'nin 70 ilinden günde 500.000'den fazla sipariş işliyor. Şirket, 35.000'den fazla üye restoranı ve milyonlarca kullanıcısı ile Birleşik Arap Emirlikleri, Yunanistan, Katar, Umman, Lübnan, Ürdün, Suudi ve Türkiye'de faaliyetlerine devam etmektedir.
Ayrıca Yemeksepeti'nin diğer projesi Yemek.com, günlük 1.000.000 tekil ziyaretçisi olan yemek konulu bir içerik sitesidir.
Yemeksepeti, Mayıs 2015'te Türk internet tarihinin en büyük değerlemesine sahip lider online yemek sipariş platformu Delivery Hero'ya katıldı.
Yemeksepeti'nin kendi kurye hizmetini sunması ile restoranların kendi uzmanlıkları dışında bir işletmeye yatırım yapması gerekmiyor.
Tutarlı yüksek çift haneli ortalama yıllık gelir büyüme oranları ile Yemeksepeti, işlenen siparişlerden, tek seferlik geçiş ücretlerinden, yıllık abonelik ücretlerinden, web sitesi reklamlarından ve yıllık bakım hizmetlerinden gelir elde etmektedir.
Şirketin yönetim ekibi Yemeksepeti'nin iş modelini şu şekilde anlatıyor:
Yemeksepeti, gerçek zamanlı yemek siparişi için verimli, basit ve zengin bir pazardır. Şirket, yemek dağıtımının en uygun yollarını arayan kullanıcılar ile menülerini tanıtırken iş hacmini artırmanın etkili yollarını arayan üye restoranlar arasında bir komisyoncu görevi görür. Süreç temelli sorunları ortadan kaldırarak arz ve talebi gerçek zamanlı olarak getirmek, bu iş modelinin başarısının anahtarıdır.
Uber Eats Istanbul veya Türkiye'nin herhangi bir yerinde olmadığı için bu uygulama neredeyse Uber Eats'e benziyor. Bu uygulama, daha kesin seçimler için bölgelere, şehirlere ve bunların bölgelerine göre bölünür. Özellikle Yemeksepeti İstanbul şubesi sayısız restoranla doludur. Ülkedeki en iyi müşteri hizmetlerine sahip olarak, teslimatlarını yanlış yapan kişilerin restoranın hatasını telafi etmeleri sağlanabilir. Yemeksepeti, müşterilerinin verdiği hassas yorumlar ve puanlarla verilen bu müşteri hizmetleri ile İstanbul yemek dağıtım uygulamalarında bir numaralı tercihiniz olabilir. İstanbulun yanı sıra diğer il ve şehirlerde de profesyönel hizmet seviyesine ulaşmışlardır.
Banabi
Bu uygulama, kendi türündeki uygulamalar için alternatif bir seçenek olarak Yemeksepeti'ne aittir. Yemeksepeti yemek siparişi verirken, Banabi market ürünleri sipariş etmek içindir. Şu an Banabi de bir çok şehirde aktif kulanılmaktadır. Hemen hemen her müşteri yorumu, tereddüt etmeden kullanılabilir olduğunu söylüyor ve çoğunlukla haklılar. Bu uygulama da benzerleri arasında yeni ancak çok başarılıdır. Banabi'den önce market ürünleri teslimi için başka uygulamalar da vardı, ancak Yemeksepeti bu uygulamadaki yüksek kalitesini koruyor ve Türkiyede olan market alışveriş uygulamasında bir numaralı seçenek haline geliyor. Aynı yüksek müşteri hizmetleri ile siparişinizi olabildiğince hızlı getirirler. Banabi'ye Yemeksepeti uygulamasından ulaşabilirsiniz.
2.000'den fazla market ürünü sipariş edip 15 dakika içinde siparişlerini teslim etmelerine olanak tanıyan bu uygulama, normal market fiyalarının biraz üstündedir desek, yeridir. Örneğin, 2 litre Ayçiçek yağını marketten 22 Türk Lirası karşılığında alıyorken banabide aynı marka olmasa da aynı fiyata 1 litre yağ satmaları çok fazla abartı gibi duruyor.
