Müşterilerle bir ilişki kurmak ve ürününüzün değerinin "sosyal kanıtı" sağlamak, sosyal medyanın kolaylaştırdığı eylemlerdir.

Reklamverenler, dönüşümleri ve tüketicilerle etkileşimi artırmanın bir yolu olarak sık sık sosyal medyanın büyüsüne başvurur. Ve aslında, sosyal medya, kullanıcıların niş ürünleri bulmalarına ve dönüştürmeye ikna edilmelerine yardımcı olmak için temel çözüme dönüştü.

En büyük platformlardan bazıları  Twitter, Facebook, YouTube, Instagram,bu dönüşümlerin en büyük ve en tutarlılarından bazıları ile ilişkilidir.

Sosyal medyanın bu konudaki başarısının en büyük nedenlerinden biri, günümüz dijital çağındaki, geleneksel internet öncesi çağa hükmeden pazarlama ve satış prosedürlerine olan benzerliğidir: O yıllarda, en iyi satış görevlileri genellikle bir ilişki ve güven oluşturmaya odaklanmıştır. 

Kısacası, bu satış görevlileri birden bire bir temas kurmaktan ürünü doğrudan satmaya geçmediler. Dolayısıyla sosyal medyanın bu geleneği sürdürdüğü tartışılabilir. Bu da, onları dönüşüm için hazırlamanın bir yolu olarak bir izleyici veya müşteri arasında bir ilişki ve güven oluşturur.

Araştırmalar bu fikri destekliyor: Instagram'ın kendi raporlarına göre, platformu kullananların yüzde 80'i zaten bir işi takip ediyor. Ayrıca, bir markayı veya işletmeyi halihazırda takip edenler, o işle ilgilenmeye ve bu işle ilgili farkındalığı artırmaya daha eğilimlidir. 

Burada olan şey, insanların "sosyal kanıta" olan güvenidir: Bu, müşterilerin karar vermek için aradıkları bir şeydir. İşletmeniz bu psikolojiden nasıl yararlanabilir? İşte bundan yararlanmanın ve sosyal medya aracılığıyla daha fazla dönüşüm elde etmenin en kolay yollarından bazıları:

1. Hedeflediğiniz Her Platform İçin Benzersiz İçerik Oluşturun.

Başvuru sahiplerinin birden fazla koleje başvururken ek makaleler sunma biçimleri gibi, hedeflediğiniz medya platformunun belirli hedef kitlelerinin beklentileri için içerik oluşturmalı ve bunları buna uygun hale getirmelisiniz. Bir platforma özgü içerik yazmak, kitlesinin onu kabul etme şansını büyük ölçüde artırır.

2. İçeriğinizi Tanıtmak İçin Bağlantılardan Fazlasını Kullanın

Facebook veya Instagram gibi platformlarda gönderi yayınladığınızda, dönüşüm oranlarınızı artırmak için yalnızca bir bağlantı akışına güvenemezsiniz. Daha önce belirtildiği gibi, çok satan müşteriler onları hızla bir işletmeye kapatır. Hedef kitlenize sosyal medyada bu olumsuz izlenimi vermekten kaçınmak için, kullanıcıların eğlenceli ve gerçek olduğunu düşündüğü anlamlı, ilginç içerikler sunarak işinizi tanıtmalısınız.

3. Trafiğinizi Takip Edin

Temel bir kural olarak, hangi bağlantıların ve satış noktalarının işletmenizin ticari sayfalarına en fazla miktarda trafik çektiğini bilin. Bağlantının kendi adına belirli bir bağlantı hakkında önemli verileri yakalamanıza yardımcı olan Google'ın URL oluşturucusu gibi, bu izleme sürecini basitleştirmenize yardımcı olabilecek bir sürü kaynak vardır.

4. Kimi Hedefleyeceğinizi Bilin

Bunu yapmanın çeşitli yolları var. En iyi sonuçları elde etmek için bu yöntemlerin tek bir platforma uyacak şekilde tasarlanması gerektiğini unutmayın. Örnek platform olan Instagram'a bakın. Nişinizdeki ana etkileyicileri takip etmek için Ninja Outreach gibi bir hizmet kullanabilirsiniz. 

Ninja Outreach, belirli anahtar kelimeleri ve bunların belirli etkileyicilerin platformundaki alaka düzeyini ve popülerliğini ilişkilendiren verilere dayalı olarak etkileyiciler bulma konusunda uzmanlaşmıştır.

5. Pazarlamacılar ve Etkileyicilerle Mevcut Profesyonel İlişkilerden Yararlanın

Zaten bir dizi pazarlamacı ve etkileyiciyle iyi bir çalışma ilişkiniz varsa, onlardan arada bir Twitter gönderisi veya Facebook etiketi aracılığıyla size bir kemik atmalarını kolayca isteyebilirsiniz. 

İlk olarak, pazarlamacıların ve etkileyicilerin yapabileceği nispeten ucuz şeyleri düşünün. Ardından, bir tweet ile işletmenizden bahsetmelerini isteyin veya ilgili bir Facebook gönderisinde işletmenizi etiketleyin. Bu küçük bir jest gibi görünse de, aslında işletmeniz için olası satış nesillerini teşvik etmede büyük bir fark yaratır.

6. Kolay, Gizli Bir Oturum Açma Sistemi Sağlayın

Yani, kullanıcılar promosyon bağlantınızı tıklamaya başladı: Şimdi ne olacak? Birkaç adım ileride düşünüyorsanız, onları hoş karşılamanın ve satın almaları için uygun bir ortam sağlamanın dönüşümleri artırmanın anahtarı olduğunu anlamalısınız. 

Bunu yapmanın en kolay yolu, kullanıcıların bir Facebook veya Google hesabıyla kaydolmasına olanak tanıyan bir sosyal oturum açma sistemi kurmaktır. İstemsiz bir açılır pencere ile bir kullanıcı karşısında oturum açma isteğini çarpmamaya dikkat edin, çünkü bu, düşük bağlılığa sahip meraklı kullanıcıları uzaklaştırabilir.

7. Ödeme Sürecinizi Basitleştirin

Bir ödeme sürecini çok karmaşık veya uzun yaparsanız, bir ürün satın almak isteyen kullanıcıların yarı yolda fikirlerini değiştireceğini görebilirsiniz. Kredi kartı ayrıntılarını veya bir adresini doldururken ürününüze olan heveslerini ve ilgilerini devam ettirmek istersiniz.

Temiz ve verimli olurken bir dizi farklı aracı işleyebilen bir ödeme sistemine sahip olmak, ödeme sürecini büyük ölçüde hızlandıracaktır. Kullanıcılar bekleme sırasında ne kadar az zaman harcarsa, satın alma seçeneğini yeniden düşünmek veya ikinci kez tahmin etmek zorunda kalacaklar.

Sosyal medya aracılığıyla daha fazla dönüşüm elde etmeye çalışırken göz önünde bulundurmanız gereken iki ana eylem vardır: Birincisi sosyal analitiğin izlenmesi; ikincisi, web sitenizin ve açılış sayfalarınızın yeni müşterileri çekmek ve elde tutmak için güçlü harekete geçirici mesajlar ve sorunsuz hesap sistemleri içermesini sağlamaktır.